Es aplicable a todos los productos comercializados por DECHAUS Spa ,que presenten alguna falla por defectos de fabricación y/o de fatiga de material a contar de la fecha de la factura de compra. En caso de factura anticipada, se considerará la fecha de la guía de despacho.

El reclamo por garantía es válido sólo presentando boleta o factura.

El reclamo por algún inconveniente con la mercadería recibida, desperfecto en el empaque, elementos o componentes faltantes, es aceptado hasta 30 días después de haber realizado la compra. Es obligación del cliente revisar la mercadería al recibir los productos.

La garantía no es transferible, es decir, es válida sólo para el primer comprador.

La mercadería debe presentarse con todos sus componentes, independiente del estado de ésta.

Garantías para artículos delicados

Todo productos de la linea cocina y baño ,que sea de material frágil al manipular, como por ejemplos Shower Door, Mamparas de ducha, Wc, tinas, etc. Perderá todo derecho a garantía si no es instalado por un profesional certificado otorgado por nuestra empresa.